Politique de confidentialité

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Les données personnelles sont collectées sur les bases légales suivantes : exécution du contrat (commande), respect d’obligations légales, consentement (marketing) et intérêt légitime (sécurité et amélioration du site).

Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre consentement, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

Marketing par sms (le cas échéant) : En entrant votre numéro de téléphone lors de votre commande, vous acceptez de recevoir des SMS liés au suivi de votre commande et aux notifications nécessaires à l’exécution de celle-ci.
Avec votre consentement, vous pouvez également recevoir des SMS marketing (offres promotionnelles et relances de panier abandonné).
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP.

Durée de conservation des données :

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, et conformément aux obligations légales applicables. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’impose (notamment en matière de facturation).

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous traitons ces données dans le cadre de l’exécution du contrat.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à contact@mahozen.com

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont hébergées par Shopify sur une infrastructure sécurisée. Shopify met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards du secteur, incluant notamment des mécanismes de protection des accès et de sécurisation des données.

 

Paiement:
Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS.

Pour plus d’informations, veuillez consulter :
https://www.shopify.com/legal/privacy
https://www.shopify.com/legal/terms

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services possèdent leurs propres politiques de confidentialité.

Certains de nos partenaires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne dans le cadre de l’exécution des commandes. Dans ce cas, seules les données strictement nécessaires sont transmises.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole SSL. Bien qu’aucune méthode ne soit sûre à 100 %, nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur.

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement aux cookies vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser leur utilisation.

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons :
session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.

cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

_secure_session_id, identificateur unique de session

storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

 

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir l’âge minimum requis dans votre pays de résidence pour consentir au traitement de vos données personnelles (au moins 15 ans en France).

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

 

 

Responsable du traitement :
Mahozen
47 rue Vivienne

75002 Paris

FRANCE
contact@mahozen.com

Si vous souhaitez : accéder à, corriger, modifier ou supprimer vos données :

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit d’opposition
- droit à la limitation
- droit à la portabilité
- droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL