Leverans- och returpolicyer

Returer & byten:

 

Hos MAHOZEN gör vi vårt bästa för att våra

produktbeskrivningar ska vara så detaljerade som möjligt så att du inte blir

överraskad när du mottar våra produkter. Vi vill att våra

kunder ska veta exakt vad de beställer.

 

Policy för annullering av beställning:

 

Vi är stolta över vår förmåga att snabbt kunna behandla

alla beställningar som görs på vår webbplats. De flesta beställningar

behandlas inom 12 timmar. Om du av någon anledning vill avbryta din beställning,

vänligen skicka ett e-postmeddelande till oss på contact@mahozen.comså snart som möjligt.

 

En stor majoritet av lagervarorna behandlas och/eller

skickas inom 12 timmar, det är viktigt att du kontaktar oss under

denna period så att vi kan försöka annullera din beställning innan

den behandlas och/eller skickas.

Inga annulleringar av beställningar kan beaktas

om beställningen redan har behandlats.

 

Adressfel:

 

Det är ditt ansvar att kontrollera att denna

adress är korrekt och att mycket snabbt kontakta oss för att specificera en

ändring. Denna kan endast göras om din

beställning ännu inte har behandlats.

 

Vi kan inte hållas ansvariga för felaktig

leveransinformation. Vi är inte heller ansvariga för

vägrade eller olevererbara beställningar (otillgängliga adresser, ofullständiga

adresser...).

I dessa fall kan dessa paket returneras till oss,

men inte alltid.

 

Om din beställning returneras till avsändaren, kommer vi att erbjuda

dig återbetalning av din beställning minus fraktkostnader eller så

erbjuder vi dig en ny leverans, enligt ditt val.

 

Du är inte berättigad till ny leverans eller återbetalning

av din beställning förrän ditt paket har mottagits av avsändaren.

 

Returpolicy:

 

Vi accepterar returer* av vilken anledning som helst! Oavsett

om du är missnöjd eller bara har ändrat dig. Vår

returpolicy är 14 dagar från det att du mottar dina

produkter. Om du av någon anledning inte är nöjd, fyll bara i

denna returblankett. Skriv under den och skicka den sedan tillsammans med ditt paket till den adress som

vi kommer att ange när du skriver till vår support.